Como o cancelamento após as 24 horas é passível de multa pela SEFAZ, o sistema faz um bloqueio no usuário para apenas os usuários autorizados pelo administrador cadastrado da empresa possa fazer o Cancelamento após o prazo legal.


Paga Habilitar um usuário para fazer o Cancelamento:



Acesse o Cadastro de Usuários


Menu Segurança > Cadastro de Usuários






Depois, selecione o usuário que quer mudar a permissão e clique em alterar





Vá na aba Permissões e depois Notas Fiscais






Deixe em SIM na opção de Este usuário pode cancelar NFe após 24 horas.